我記得那年冬天特別的寒冷，經(jīng)過(guò)教學(xué)樓A座時(shí)，見(jiàn)到了一個(gè)個(gè)頭嬌小，頭扎馬尾辮子，裹著(zhù)厚實(shí)衣服，臉被凍得紅通通的小女孩兒。她靜靜地守在學(xué)生車(chē)庫前，見(jiàn)著(zhù)有行駛車(chē)輛的學(xué)生便會(huì )上前勸阻，見(jiàn)著(zhù)過(guò)往的人群會(huì )送上一個(gè)甜美的笑容，見(jiàn)著(zhù)路過(guò)的老師會(huì )問(wèn)候一聲早安。后來(lái)我才知道，她叫王銀娜，是文明督察隊的一員。
  她自幼是個(gè)內向的孩子，在同學(xué)中發(fā)言她的小臉蛋兒會(huì )不經(jīng)意地泛起紅暈，與人交流時(shí)她的眼睛會(huì )不知道看向何處�；蛟S是性格的原因，在面試學(xué)生干部時(shí)屢屢遭到拒絕，但銀娜卻是個(gè)內心倔強的女孩，別人說(shuō)我不行，我就一定要證明自己的能力。因緣她與文明督察隊相識，第一次當上學(xué)生干部的她，激動(dòng)的心情無(wú)以言表，可是她的學(xué)生干部之路走得異常艱辛。
  剛進(jìn)入文明督察隊，她與同班要好的6個(gè)女生一同被派去檢查車(chē)庫。隊長(cháng)要求，凡是見(jiàn)到有校內騎非機動(dòng)車(chē)現象的學(xué)生，一定要大膽的上前勸告，并記錄下違規人員的信息。據銀娜回憶，那時(shí)最大的挑戰不是凜冽刺骨的寒風(fēng)，而是性格和經(jīng)驗原因，“7仙女們”不敢嘗試勸阻違規的同學(xué)，更不知道應該采用何種語(yǔ)氣與他們交涉。銀娜還害羞地與我分享她曾在家中對著(zhù)鏡子模擬過(guò)與學(xué)生交涉時(shí)的肢體和表情，但在面對真實(shí)場(chǎng)景時(shí)她仍舊膽怯地羞紅了臉頰。當時(shí)的惡劣天氣，“7仙女們”天天堅守崗位，但卻在開(kāi)展工作時(shí)遇到了很多人的閑言碎語(yǔ)，于是柔弱的女生們一個(gè)個(gè)退縮了，她們相勸銀娜：娜娜，你也別干了，我們做的事情那么辛苦，還得不到別人理解，干嘛活受氣呢？6個(gè)姐妹紛紛離去，只有王銀娜一人仍每天守在車(chē)庫前，帶著(zhù)她獨有的招牌微笑，迎接一批批過(guò)路的行人。她說(shuō)：最寒冷最艱苦的冬天都已經(jīng)熬過(guò)去了，還怕今后的挑戰嗎？無(wú)論如何，我一定不能放棄！
  當時(shí)銀娜遇上考公共英語(yǔ)三級，為了抓緊時(shí)間學(xué)習，她分秒必爭。于是每天，當我經(jīng)過(guò)教學(xué)樓時(shí)，總會(huì )看見(jiàn)她捧著(zhù)書(shū)籍，站得筆直，看見(jiàn)我路過(guò)，總會(huì )點(diǎn)頭致以問(wèn)候。每每經(jīng)過(guò)，總會(huì )莫名感受到一股熱騰騰的暖流彌漫在身體里，滲透在每一個(gè)細胞里。我想，她的笑容她的堅守，在那一個(gè)冬天溫暖了多少路人的心靈��！銀娜說(shuō)她的執著(zhù)和堅持并不是想得到一張獎狀和一句贊揚，她要的只是支持和認同，甚至只是她朝他人微笑時(shí)，對方也能給予相同的回應，哪怕只是一個(gè)眼神，都可以讓她心頭甜滋滋的。
  從事文明督察工作已有兩年，銀娜憑借自己的努力成為了如今的文明督察隊隊長(cháng)。她的能力、她的性格已與兩年前初入校園時(shí)大相徑庭，但她仍然守著(zhù)自己的崗，守著(zhù)自己的團隊，她說(shuō)學(xué)生干部是為學(xué)校為師生而存在的，無(wú)論在哪里都可以發(fā)光發(fā)采。其實(shí)在采訪(fǎng)過(guò)程中，我也了解到銀娜是個(gè)念舊的女孩，兩年的時(shí)間她早已與朝夕相處的隊員們有了很深的情感，怎么能說(shuō)放手就放手呢？
  銀娜也是個(gè)懂得謙虛懂得感恩的女孩，她感謝學(xué)校的舞臺讓她完美蛻變，感謝學(xué)校領(lǐng)導對她工作上的信任，感謝隊友們與她同舟共濟。談話(huà)中，她說(shuō)起自己的隊友霎時(shí)紅了眼眶。1062班的白俊杰同學(xué)是個(gè)很能吃苦的學(xué)弟，每天早、中、晚的食堂，但凡銀娜前去就餐，總能看到這個(gè)小學(xué)弟帶著(zhù)隊牌四處巡視。直至同學(xué)們就餐完畢，他才離崗打飯就餐。銀娜說(shuō)，雖然每天都是重復的工作，但有多少人愿意犧牲自己的用餐時(shí)間，餓著(zhù)肚子去檢查正津津有味享受美食的同學(xué)們呢？
  作為隊長(cháng)，她知道隊友們每天工作的艱辛和不易，她多么希望文明督察隊能得到學(xué)校師生的諒解，多么希望校園里能少一些吃游食的現象，少一些違規行車(chē)的同學(xué)，少一些晚自習的吵鬧，少一份對隊員們的指責。她說(shuō)：這支隊伍雖然是學(xué)生干部隊伍中最不起眼的一支，但她知道學(xué)校離不開(kāi)它，師生離不開(kāi)它，隊員們熱愛(ài)著(zhù)它，所以只要她還在學(xué)校一天，她都會(huì )堅持守好自己的崗，帶好她的團隊，讓更多人感受到文明督察隊的風(fēng)采和力量。