一次“雙選會(huì )”,一次選走61個(gè)學(xué)生。
在剛剛結束的09級汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生招聘會(huì )上,學(xué)生挑企業(yè),企業(yè)忙搶人。企業(yè)為了能搶先賺足學(xué)生“眼球”,可謂八仙過(guò)海,各顯神通。江蘇明都集團經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)招聘會(huì )來(lái)的企業(yè)較多,心里不免有點(diǎn)著(zhù)急,于是大打“情感牌”!暗綍r(shí),我把陳正洋帶來(lái)。他是你們學(xué)校培養出來(lái)的優(yōu)秀畢業(yè)生。讓他來(lái)給學(xué)弟們說(shuō)說(shuō)他在我公司的成長(cháng)歷程!
陳正洋?我的腦海里頓時(shí)出現了一個(gè)陽(yáng)光、活潑的男孩形象。于是,我撥通了他的電話(huà),和他聊了起來(lái)。他的汽車(chē)夢(mèng),在講述中便清晰起來(lái):
2011年6月13號是我一生都難忘的日子——擁有了一份自己的工作,在江蘇明都集團常州德立進(jìn)口大眾4S店做機修工。發(fā)自?xún)刃牡恼f(shuō),我格外珍惜這樣的機會(huì ),心里暗暗發(fā)誓要做下去,并且做好。
在自己的努力下,公司給了我一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)就可以轉正的機會(huì ),并在同年10月2號,轉為正式員工。我覺(jué)得自己的付出沒(méi)有白費!轉正后,自己干起活來(lái)就更帶勁了。因為有動(dòng)力了,所以每天追求的已經(jīng)不再是什么時(shí)候能轉正了,而是考慮怎么把手上的保養做好,車(chē)子修好的問(wèn)題了。從事汽修行業(yè)本身就是比較枯燥,再加上比較的累,又比較的臟,但是畢竟這是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),前景還是很好的。所以在這種情況下,心態(tài)就顯得尤為重要了。雖然每天都很累,但是我把它看作是一種人生的積累。累,說(shuō)明用心了,自然學(xué)到的就多了。下班后,我會(huì )用打籃球的方式來(lái)放松自己,這樣會(huì )更充實(shí)!
經(jīng)過(guò)一年多的努力與學(xué)習,一個(gè)提升自己的機會(huì )擺在眼前?偨(jīng)理找到我,問(wèn)我有沒(méi)有興趣在前臺從事一些維修接待保養的工作。我沒(méi)有半點(diǎn)猶豫就答應了,這是個(gè)機會(huì )。
第二天便去上班了,直接進(jìn)入新的崗位工作。起初的確不適應,雖說(shuō)只是服務(wù)顧問(wèn)助理,但每天接觸的事情遠遠比車(chē)間多。曾經(jīng)有段時(shí)間自己覺(jué)得是不是不適合這個(gè)崗位,經(jīng)常找不到做事情的思路,沒(méi)有章法。我覺(jué)得這樣下去不是個(gè)事,總感覺(jué)自己還是業(yè)務(wù)上的流程不熟練。后來(lái)狠抓自己的流程,效果的確很明顯。隨著(zhù)在前臺的不斷學(xué)習,兩個(gè)月后客戶(hù)量增加,公司決定讓我轉為服務(wù)顧問(wèn),正式接待維修保養車(chē)輛。
隨之而來(lái)的就是一系列的廠(chǎng)方以及大眾總部的培訓。最初,在北京參加的IT培訓,以適應今后的接車(chē)系統。三天學(xué)習,受益匪淺,順利拿到證書(shū),這也意味著(zhù)我在大眾的業(yè)務(wù)系統中跨出了第一步。
大眾的培訓的確很細致,這也正驗證了德國人對于產(chǎn)品嚴謹的態(tài)度!“車(chē)之道,唯大眾”大眾對于品牌的理念也是家喻戶(hù)曉。2013年1月,公司讓我參加了大眾SCP(大眾售后服務(wù)標準流程)以及SSP(服務(wù)顧問(wèn)自學(xué)手冊)的服務(wù)顧問(wèn)培訓,嚴格的按照初級到高級再到專(zhuān)家的等級進(jìn)行培訓。我有幸參加了一期以及二期的初級服務(wù)顧問(wèn)培訓,均通過(guò)考核。即將再次參加第三次培訓。這次尤為重要,是廠(chǎng)方的技術(shù)培訓,也是我很期待的一次培訓……
近年來(lái),我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展直接帶動(dòng)了汽車(chē)人才需求的水漲船高。而我校更是抓住了目前汽車(chē)技術(shù)工人培養存在缺失的關(guān)鍵,利用各種優(yōu)質(zhì)資源,加大了掌握一門(mén)精湛技術(shù)的汽車(chē)高級技工的培養力度。陳正洋可謂是其中一個(gè)代表。
教育部職成司司長(cháng)葛道凱在他的“四個(gè)職業(yè)教育夢(mèng)”中提到“第一個(gè)夢(mèng)想,所有接受過(guò)職業(yè)教育的人,每個(gè)職業(yè)院校的畢業(yè)生,他的一言一行、一招一式都體現出良好的職業(yè)修養。第二個(gè)夢(mèng)想,每個(gè)學(xué)校都有出類(lèi)拔萃的高級技術(shù)技能人才走向社會(huì )!
多一點(diǎn)努力,就多一點(diǎn)成功。對于每個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō),青春不僅是夢(mèng)想和希望,更是奮斗和拼搏!