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常州晚報:情緒管理、壓力調(diào)適,是一門課
[來源:教育培訓中心 | 作者(文/圖):莊紅霞 | 日期:2019年1月25日 | 瀏覽10176 次]

  本報訊 寒假伊始,劉國鈞高職校為武進區(qū)人力資源和社會保障局經(jīng)開區(qū)分局窗口服務人員提供“情緒與壓力管理”系列培訓,首批共28位窗口一線工作人員參與。

  本次培訓針對窗口服務人員長期處于壓力大、事務雜、服務對象需求迥異的客觀現(xiàn)實,結合窗口服務人員年輕化、自我情緒調(diào)整要求高的實際進行設計,通過活動體驗的方式, 指導窗口服務人員掌握情緒管理、壓力調(diào)適等自我調(diào)適的方法,引導其積極看待工作中的人與事,積極調(diào)適自身情緒和壓力,并采用積極溝通、發(fā)掘自身潛能等方式,在團隊發(fā)展中實現(xiàn)自我主動性成長。

  據(jù)了解,劉國鈞高職校今年還將與地方政府就單位人員內(nèi)訓、企業(yè)管理人員“軟技能”培訓、企業(yè)職工技能培訓與鑒定等諸多方面進行戰(zhàn)略性合作。(莊紅霞)

  鏈接:http://epaper.cz001.com.cn/site1/czwb/html/2019-01/25/content_261912.htm



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