這是一個萬眾皆媒體的時代。在媒體融合背景下,如何將汽車品牌傳播以及營銷形式與不同媒體結(jié)合,是一個值得深思的問題。四個月時間,從初出茅廬,到成為一名駕輕就熟的實習(xí)汽車銷售顧問,從雨杰坦言,社交媒體給自己的職業(yè)發(fā)展帶來了巨大的轉(zhuǎn)變。
如同一塊璞玉,以自律堅守的刻刀精心雕琢,每一次下刀,都會接近更美好的自己!笆腥齽(chuàng)優(yōu)秀學(xué)生”“聯(lián)合院優(yōu)秀學(xué)生干部”“省優(yōu)秀學(xué)生干部”“國家勵志獎學(xué)金”“聯(lián)合院優(yōu)秀畢業(yè)生”等榮譽稱號,是老師、同學(xué)對能力卓然、全面發(fā)展的從雨杰的高度認(rèn)可。實習(xí)期間,他嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,虛心好學(xué),迅速完成職業(yè)化角色轉(zhuǎn)換,成為明都集團(tuán)凱歌奧迪“月度優(yōu)秀最佳新人”,獲得單位好評,更是他入職后奮力拼搏的證明。
這樣的成績來之不易。作為一名汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,從雨杰踏踏實實扎根專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)。學(xué)校的前期培養(yǎng)讓他樹立起對職業(yè)敬畏、對工作擔(dān)當(dāng)、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度,并踐之以行,曰執(zhí)著專注,曰精益求精。從班級干部到交通工程系學(xué)生會主席,他堅持在成長的道路上不停奔跑,潛心全方位發(fā)展自己,引領(lǐng)系部學(xué)生投身學(xué)風(fēng)建設(shè)和各項文體活動;發(fā)揮先鋒作用,爭當(dāng)社區(qū)疫情服務(wù)志愿者,傳播青春正能量。
滿腔激情的從雨杰總是以一種向上的姿態(tài)成長著。入企實習(xí)的錘煉,令他對汽車銷售顧問這個崗位的價值有了全新的認(rèn)識。“企業(yè)對于我們劉國鈞高職校的認(rèn)可度很高,門店領(lǐng)導(dǎo)也對我們實習(xí)生非常信任和器重,團(tuán)隊的整體氛圍相當(dāng)融洽!睆挠杲苋缡钦f。工作中,他用心服務(wù)好每一位客戶,努力掌握新知識、新技能,夯實自己,更加熱愛所學(xué)專業(yè),也更加堅定前行的決心。如此,他愈發(fā)顯得成熟干練,開始圍繞著如何推動汽車銷售客戶轉(zhuǎn)化展開深度思考,逐步培養(yǎng)自己對于行業(yè)動向的敏銳度。他悉心洞察到,汽車營銷環(huán)境已悄然發(fā)生變化,消費者的觸點和渠道豐富有余,但核心是能否通過某一個渠道或者某一個觸點打動他們。尤其當(dāng)00后成為主流消費者,汽車的消費不再僅僅是對于車的擁有,更是對于生活時空的選擇和營造,是情感價值觀的外化。談及數(shù)字時代汽車營銷思維,從雨杰開門見山,“現(xiàn)在的客戶,往往都有強烈的自我表達(dá)和交流分享的需求,汽車銷售人員也需要通過社交網(wǎng)絡(luò),根據(jù)不同消費群體,跟用戶建立高效的溝通紐帶,提供個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。社交媒體應(yīng)當(dāng)成為汽車銷售的新陣地!睅е@樣的思考,他勇于創(chuàng)新,大膽嘗試,在小紅書等社交平臺上開展?fàn)I銷推廣活動,借助汽車品牌話題占據(jù)多數(shù)帖文的優(yōu)勢,將潛在客戶從線上引流至線下,運用新媒體解決營銷難題,在提升凱歌奧迪門店高性能車系RS4 Avant、S4 Limousine和新能源車系Q4 e-tron成交率上取得了顯著效果。
在這場撲面而來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,年輕人是創(chuàng)新的主力軍。洞悉了推升客戶轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵所在,從雨杰找到了創(chuàng)新的戰(zhàn)場和沃土:回歸客戶需求,將匠心注入,精心設(shè)計和打磨營銷活動,不斷磨礪自身的銷售技藝;同時,聯(lián)動新媒體頭部KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖),活躍門店車型素材推廣,獲取目標(biāo)客戶,提升車系銷售轉(zhuǎn)化,為團(tuán)隊持續(xù)“贏單”,為品牌帶來更多的社交聲量。
飲其流者懷其源,學(xué)其成時念吾師。“厚德強能、知行精進(jìn),使今日之我超越昨日之我!卑嘀魅魏蠋煹恼佌伣陶d,從雨杰一直銘記在心。無比慶幸此刻年少,青春正燃燒。每一次經(jīng)驗的沉淀,每一次創(chuàng)新的驅(qū)動,每一次服務(wù)的肯定,都是從雨杰重新認(rèn)識和定義自己的方式。愿他行而不綴,一路生花。