當(dāng)全校師生正在全面準(zhǔn)備,迎接江蘇省聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)我校專業(yè)建設(shè)的評(píng)估，各系部也在為本專業(yè)的創(chuàng)優(yōu)工作而努力工作。與此同時(shí)，作為實(shí)習(xí)班級(jí)，商貿(mào)管理系2410班的同學(xué)也正接受著社會(huì)的磨練，在學(xué)習(xí)和實(shí)干中迎來他們?nèi)松�新的篇章�?BR>　　沈菁同學(xué)在上海天瀛國際物流有限公司（常州辦事處）實(shí)習(xí)，在進(jìn)入公司初期，主要負(fù)責(zé)傳真、打印、復(fù)印資料，在熟悉了公司的各方面事務(wù)后，便著手制作單據(jù)，接受貨主詢價(jià)，去企業(yè)及海關(guān)送達(dá)相關(guān)資料等。
　　在這四個(gè)月的實(shí)習(xí)期中，沈菁同學(xué)遇到過很多挫折，例如填制報(bào)關(guān)單時(shí)將貿(mào)易方式與成交方式搞混，對(duì)各國港口名字不熟悉，與外國貨主無法進(jìn)行溝通等。與此同時(shí)，她意識(shí)到在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)不可能涵蓋工作中出現(xiàn)的所有問題。于是，她利用下班時(shí)間在外培訓(xùn)，在互聯(lián)網(wǎng)上搜尋行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和資料；上班期間，不斷向周圍的師傅請(qǐng)教，在做完自己的本職工作后，還在旁學(xué)習(xí)其他工作人員的業(yè)務(wù)處理方法。她在實(shí)習(xí)期間受到了企業(yè)負(fù)責(zé)人的高度贊賞。
　　正如她所說：“踏上實(shí)習(xí)崗位，意味著已經(jīng)踏入社會(huì)，同時(shí)也要作為一個(gè)社會(huì)人承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任，現(xiàn)在工作中可能還有點(diǎn)迷惘，還有點(diǎn)不知所措，但相信在未來的日子里，不斷地學(xué)習(xí)加上實(shí)干，一定可以勝任自己的工作，從而邁向成功！”

 

　　　　　　　　　　　　　　　不一樣的世界
　　　　　　　　　　　　　　　　 ——實(shí)習(xí)感受
　　　　　　　　　　　　　　商貿(mào)管理系0614 張雨婷
　　在不知不覺中，我已在這里實(shí)習(xí)了將近三個(gè)月了，同時(shí)我也開始習(xí)慣這樣的生活。我工作的單位是一家售后服務(wù)公司，而我主要的工作就是接用戶的電話，有的是安裝，有的是維修的�？梢哉f這份工作與我學(xué)習(xí)的專業(yè)一點(diǎn)關(guān)系也沒有，但我很認(rèn)真地投入工作，所以上手比較快。
　　在工作之前，我認(rèn)為接電話應(yīng)該是件很容易的事情，但是事實(shí)并非如此。首先，你必須了解你是在和用戶說話，只要聲音大一點(diǎn)，不耐煩一點(diǎn)，用戶都會(huì)有意見。有時(shí)，因?yàn)橛脩舨涣私馇闆r，就得耐心講解，直到用戶明白。其次，因?yàn)槊總�(gè)品牌有各自的規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我們必須記清楚，以免發(fā)生錯(cuò)誤。最后，因?yàn)樽约褐皇浅醭雒�廬，總是會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤，那時(shí)就要虛心聽前輩的教育。
　　可以說這里是另外一個(gè)世界，不同的環(huán)境，不同的人群，不同的生活目標(biāo)，而我則是來自不同的世界，正努力地讓自己成為這個(gè)世界的人。這份工作并不容易。每天，我都要面對(duì)不同的用戶，有通情達(dá)理的，有不講理的，有詢問問題的，有抱怨的……這些人都是我們要面對(duì)的。每天我們都會(huì)學(xué)會(huì)解決一些簡單的問題，同時(shí)又會(huì)遇到另外的問題，不過，這樣的工作也能長不少知識(shí)。
　　雖然工作有時(shí)會(huì)有些枯燥乏味，但也并不是完全沒有樂趣。在這里同事之間相處都很友好，每天都會(huì)交流，相處得很融洽，我也很喜歡這樣的環(huán)境。有人問我，你準(zhǔn)備在這里工作多少時(shí)間，這我沒有想過，我覺得這里很好，也許會(huì)很長，也許實(shí)習(xí)過后就會(huì)離開。但是，我想只要工作一天我就應(yīng)做好自己份內(nèi)的事，這才是最重要的。還有人問我，你來這里學(xué)到了什么？我說：“學(xué)會(huì)怎么被人罵，還要毫無反應(yīng)地繼續(xù)尋找通話話題�！痹谶@里雖然不會(huì)正面與用戶接觸，但也學(xué)會(huì)了很多與人溝通的技巧。
　　實(shí)習(xí)給我最大的感受：我還太年輕，對(duì)社會(huì)了解得太少，自己要更努力去學(xué)習(xí)生活中才能學(xué)到的知識(shí)。以我現(xiàn)在的學(xué)歷，實(shí)在是太難立足于這競爭激烈的社會(huì)。實(shí)習(xí)讓我看到了自身的不足，我要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來進(jìn)行彌補(bǔ)。
　　有同事說我很耐壓，我問為什么這么說。她說像你們這樣的年輕人，很多都受不了氣，沒做多長時(shí)間就走了。我聽后笑了笑，也許這也是我的優(yōu)點(diǎn)吧。
　　以后我還有很長的路要走，而我現(xiàn)在要做的事只有一件——學(xué)習(xí)，無論是書本還是生活。相信只要努力，我會(huì)有一個(gè)美好的未來。